Veel gestelde vragen
Heronder vind je een selectie van de meest gestelde vragen in een willekeurige volgorde.
Mocht je vraag hier niet tussen staan, dan kun je een mail sturen naar info@lampenkapmaterialen.nl
Wat zijn de levertijden?
De normale levertijden in gewone omstandigheden zijn tussen de 3-5 werkdagen. Dat is dus zonder de duur van de verzending. De meeste pakketten die met DHL of PostNL worden verstuurd worden binnen 24 uur bezorgd. Maar daar kan ik helaas geen garantie voor afgeven.
Er zijn tijden waarop er veel belangstelling is voor het maken van lampenkappen en dan lopen de levertijden op. Een dag heeft maar 24 uur en het is belangrijk om zorgvuldig om te gaan met iedere bestelling. Door de hoeveelheid diverse materialen is een klein foutje snel gemaakt en dat wil ik voorkomen. Folies maken neemt sowieso meer tijd in beslag met name vanwege de kwetsbaarheid. Bovendien maak ik folie per klant klaar en heb niks op voorraad liggen. Folies moet je namelijk niet te lang opgerold laten liggen, daar gaat de kwaliteit van achteruit.
Ik realiseer me dat er veel andere grote webshops zijn die snel kunnen leveren. Maar ik kan me niet meten aan een winkel als bijvoorbeeld bol.com en kan alleen maar begrip en geduld vragen aan jou als gewaardeerde klant.
Bestellingen tot en met 3 februari zijn verzonden of onderweg
Momenteel ben ik bezig met 4 en 5 februari. Sommige bestellingen zonder lampenkapfolie kunnen eerder worden verzonden.
Hoeveel lampenkapfolie heb ik nodig?
Voor het maken van een ronde cilinder kap vind je hieronder een overzichtje van de lengte die je nodig hebt.
De hoogte van de kap bepaal je zelf.
Bijvoorbeeld als je een kap wilt maken van diameter 35 met een hoogte van 25 cm, heb je genoeg aan een stuk folie van 120 x 30.
Maar wil je een grotere kap maken van bijvoorbeeld 40 cm, dan heb je een lengte nodig van 127 cm (130 cm)
Voor ronde kappen:
Diameter |
Omtrek in cm |
Lengte folie in cm |
|
|
|
10 |
31,4 |
33 |
15 |
47,1 |
49 |
20 |
62,8 |
64,5 |
25 |
78,5 |
80 |
30 |
94,2 |
96 |
35 |
109,9 |
111,5 |
40 |
125,6 |
127 |
45 |
141,3 |
143 |
50 |
157 |
158,5 |
60 |
188,4 |
190 |
70 |
219,8 |
221,5 |
80 |
251,2 |
253 |
* Voor de naad neem je ca. 1,5 cm extra.
Voor ovale kappen:
Maat 40/20 - omtrek 98 cm - folie lengte 100 cm
Maat 41/14,5 - omtrek 93 cm - folie lengte 95 cm
Maat 60/30 - omtrek 148 cm - folie lengte 150 cm
Zijn de ruitjes achter op de folie exact 1cm2? (vierkante centimeter)
De ruitjes op de rug van de folie zijn nooit exact 1cm2. (vierkante centimeter) Hou daar echt goed rekening mee! Het is slechts een hulpmiddel. Als je kappen gaat maken uit een stuk folie, moet je alles uitmeten en aftekenen op de folie en volgens die lijnen je kap knippen/maken. Er kan vanuit de leverancier bij het aanbrengen van de backing altijd een lichte afwijking in het patroon zijn ontstaan. Ik maak de folie zelf op maat en maak gebruik van de rasters, daardoor kan het soms enkele millimeters afwijken.
Hoeveel stof heb ik nodig voor een lampenkap?
Je weet welke diameter je wilt maken.
Je kijkt naar de lengte van de lampenkapfolie. Dat is de lengte van je stof + extra erbij! Zo'n 10 tot 20 cm extra.
Je weet de hoogte van de kap en daarvan bereken je ook extra stof, zo'n 5 cm aan de boven- en aan de onderkant.
Voorbeeld:
Je maakt een kap van diameter 35 - 25 hoog.
Dan heb je 112/113 cm folie nodig en neem je ca. 130 cm aan stof in de lengte en voor de hoogte 35 cm stof.
Dus aan een stuk stof van 130 x 35 heb je dan zeker genoeg.
Als je met printjes werkt, kijk je uiteraard even goed na of je print wel mooi op de kap terecht komt.
Voor behang werkt het iets anders. Dan hoef je niet zo veel extra erbij te berekenen.
Hoe breng ik het zelfklevende tape aan als afwerking van de lampenkap?
De breedte van de tape is standaard 16 mm.
Een veelgehoorde vraag is dat de chintztape niet helemaal om de ringen past.
Belangrijk is, dat je de stof niet om de ringen heen slaat. Als je dan de tape daarover heen plakt wordt de ring te dik en neemt het teveel op. Als je met zelfklevend tape de kap wilt afwerken knip je de stof langs de rand van de lampenkap af. Daarna breng je de tape aan. Meet het zorgvuldig uit. Doe eerst even een proefstukje, zodat je de verdeling goed kunt bepalen. Hoeveel mm doe je aan de voorkant en wat blijft er over om om te vouwen. Hou er goed rekening mee dat als je een dikke stof gebruikt dit dus meer opneemt dan een dunnere stof. Het kan dan voorkomen dat je niet helemaal goed uitkomt. Markeer de kap aan de buitenkant waar je de tape langs wilt plakken zodat je zeker weet dat het recht is en past als je het naar binnen toe omslaat. Goed vastplakken en wegduwen onder de ring. Je kunt dit perfect doen met een spatel of met je nagel. Als je met chintztape werkt helpt het ook nog om zoveel mogelijk straktrekkend op te plakken. Het is een klein beetje stretchend en door het strak te trekken kan je bobbeltjes en kreukeltjes voorkomen.
Hopelijk heb je hier iets aan. Veel succes en plezier met het afwerken van je kap.
Ben je iets vergeten te bestellen en heb je al betaald?
Je kunt dan een nieuwe bestelling plaatsen.
Als je geen dubbele verzendkosten wilt betalen, kies je na het invoeren van je naam en adresgegevens, bij de betaalmogelijkheden voor OPHALEN.
Dan gebeurt er verder niks, maar krijg je later van mij een betaalverzoek via de mail. Als je die betaalt kan ik de bestellingen samenvoegen. Je kunt ook betalen via bankoverschrijving, dan hoef je niet te wachten op een betaallink.
Let er wel op dat deze nabestelling wel binnen een dag moet worden gedaan. Anders is het niet meer mogelijk om na te bestellen zonder extra verzendkosten.
Ben je iets vergeten te bestellen en heb je nog niet betaald?
Dan kun je mij een berichtje sturen met het verzoek om nog iets toe te voegen aan je bestelling.
Als er nog geen betaling heeft plaatsgevonden kan ik dat handmatig aanpassen en je een betaalverzoek en aangepaste factuur sturen.
Ophalen van bestellingen:
We zijn een webshop en hebben geen stenen winkel, showroom of iets dergelijks. Maar je kunt je bestelling wel ophalen.
Dat kan in Almere (woonadres) of in Bussum (kantooradres). Voor beide locaties geldt dat we dan van tevoren een afspraak maken.
Hoe geef ik aan (in de webshop) dat ik een bestelling wil ophalen?
Je plaatst je bestelling in de webshop.
Je voert je adresgegevens in op de overzichtspagina.
Daarna ga je naar de diverse opties om te betalen.
Je kunt kiezen uit:
- Bankoverschrijving
- Creditcard
- iDeal
- Ophalen + betalen via betaallink
Je kiest dan voor de laatste optie. Dan klik je rechtsonder op 'bestellen'.
Dan gebeurt er verder niets. Je krijgt niet automatisch een betaalverzoek.
Je krijgt van mij een persoonlijke mail met een betaallink en we maken we een afspraak om je bestelling op te halen.
Dat kan in Bussum of in Almere.
Kan ik ook contant betalen bij afhalen?
Liever geen contante betalingen.
Ik ben een buitenlandse klant met een btw-nummer. Hoe bestel ik dan?
Voor buitenlandse klanten met een btw-nummer kun je het best je bestelling plaatsen via de webshop, maar bij de betaalmogelijkheden kies je dan voor OPHALEN en niet voor betalen.De gegevens zoals adres en btw-nummer kunnen ingevuld worden bij de opmerkingen. Dan gebeurt er verder niks. Ik pas de factuur voor je aan op naam van het bedrijf en haal de btw eruit en voeg de verzendkosten toe en stuur je de factuur toe, die je dan kunt betalen via bankoverschrijving of creditcard.
Is er korting mogelijk?
Ik krijg wel eens vragen (van startende ondernemers) of er korting mogelijk is. Het is een eenmans webshop en geen groothandel. Door de prijzen redelijk laag te houden en niet mee te gaan in alle prijsverhogingen probeer ik het voor iedereen leuk en bereikbaar te houden.
Ik ben een webshop en geen groothandel en doe niet aan b2b korting.
Er zijn een aantal producten met volumekorting en de verzendkosten zijn gratis vanaf € 325,- incl.btw.
Dit wordt automatisch aangegeven in de webshop.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn de kosten voor het verzenden, maar ook de kosten voor het verpakken en afhandelen van jouw bestelling.
Iedere bestelling wordt met zorg en aandacht ingepakt. We willen zo veel mogelijk milieuvriendelijk verpakken en maken daarom gebruik van gerecyclede materialen. Hergebruik dozen en opvulmateriaal in de vorm van oude kranten met dank aan 'Almere Deze Week' en IJspressie Almere Poort. Hierdoor proberen we toch ons kleine steentje bij te dragen.
Meer weten over de exacte verzendkosten? Kijk dan op de pagina Verzenden.
Hoe zie ik de verzendkosten voordat ik bestel?
Als je de artikelen in je winkelmandje hebt geplaatst, dan staat helemaal onderaan de winkelmand de verzendkosten per land. Als je kiest voor ophalen dan betaal je uiteraard geen verzendkosten.
Mocht je het daar niet kunnen vinden, dan heb ik er nog een trucje voor.
Je doet de producten die je wilt bestellen in de winkelmand. Dan ga je naar de uitcheckpagina. Daar kun je je naam invullen etc.
Je klikt even op het land waar je woont. Dan zie je helemaal rechts het totaalbedrag van je bestelling en de bijbehorende verzendkosten.
Klik niet op bestellen als je het nog niet zeker weet. Zodra je op die button rechtsonder heb gedrukt komt dit als een bestelling bij mij binnen.
Nog even over de verzendkosten. Als je grote ringen of rollen folie bestelt staan altijd de hoogste verzendkosten ingesteld. Het kan afhankelijk van de samenstelling van je bestelling zijn dat de verzendkosten achteraf worden aangepast dmv een creditfactuur.
Waarom betaal ik € 18,25 aan verzendkosten voor een bestelling met een rol lampenkapfolie?
Dit heeft te maken met de afmeting van de folie die je hebt besteld. Ik verstuur 95% van de bestellingen met DHL, maar de maten van een rol folie vallen onder de maten van een groot pakket bij PostNL. Omdat het kwetsbare lampenkapfolie betreft en er vaak niet al te zachtmoedig wordt omgesprongen met de pakketten verstuur ik alle rollen folie (vanaf 1 meter of meer) aangetekend. Er zit slechts een hele kleine marge tussen voor de kosten van de doos, de verpakking en de verwerking door mij. Ik heb dit heel goed uitgezocht en helaas is er geen goedkopere manier om te verzenden. Ik snap dat het wellicht als hoog overkomt, maar dat is het toch echt niet. Dit is de reële prijs. Ik ben geen bol.com en kies ervoor om de verzendkosten zo eerlijk mogelijk te houden i.p.v. de producten allemaal veel duurder te maken.
Om het voor iedereen betaalbaar te houden heb ik per folie diverse maten folie beschikbaar, die wel voor het standaardtarief kunnen worden verzonden.
Zoals gezegd gaat het slechts om de rollen folie (meters) waarvoor je een hoger tarief betaalt.
Bijvoorbeeld; je wilt ringensets én diverse andere materialen, maar ook meter(s) lampenkapfolie
Deze producten samen vallen ook buiten de standaardmaten voor verzending met DHL.
Sinds 15 januari 2025 hebben we de verpakking aangepast waardoor de meeste materialen gezamenlijk met rollen folie kan worden verzonden. Voorheen waren dat twee losse pakketten.
Het pakket wordt altijd aangetekend verzonden.
Er is een mogelijkheid om bestellingen op te halen. Dan betaal je uiteraard geen verzendkosten. Dat kan in Bussum of in Almere.
Hoe kan ik iets retour sturen?
Lampenkapmaterialen (ringensets, losse ringen) kunnen volgens de wet voor webwinkelaankopen binnen 14 dagen retour worden gezonden.
De kosten voor retour zenden zijn voor de koper. Het aankoopbedrag van de retourneerde producten zal worden terugbetaald op de eerder gebruikte bankrekening.
Als de producten gebruikt zijn of beschadigd door het gebruik kunnen deze niet retour worden gezonden.
Dat geldt ook voor producten die geopend zijn, zoals lijm en tape. Dit geldt ook voor geopende verpakkingen zoals bij Rafelstop en scharen.
De volgende artikelen kunnen niet retour: Lampenkapfolies, afwerktape (chintz of como) sierband en franjes op lengte gemaakt, diffusers en Doe Het Zelf pakketten.
Voor deze producten is het recht op retourzending niet van toepassing.
Deze materialen worden op maat gemaakt/gesneden en kunnen daarom niet retour worden gezonden.
Mocht je producten retour willen sturen, laat het dan ajb even van te voren weten. Grote ringen vanaf Ø 80 worden door ons via speciaal vervoer bezorgd en we willen graag in overleg over de retourzending ivm schade die kan ontstaan door het retour sturen. Als er schade ontstaat door de retourzending zal dat in mindering worden gebracht op het restitutiebedrag.
Wat is de juiste maat voor een lampenkap?
Er bestaat een soort regel hoe groot de lampenkap kan zijn ten opzichte van de voet. De kap bedraagt ongeveer 40 % van de totale lamphoogte. De kap moet wel altijd over de fitting heen vallen. De voet is dan ongeveer 60% van de totale hoogte van de kap. Zie tekening.
De juiste breedte van een kap kan de lengte van de voet zijn.
Het is uiteraard geen vaste regel, alles is naar eigen smaak te creëren, maar het kan een inspiratie zijn .
Wat is de dikte van de metalen ringen? (diameter)
De ringen zijn gemaakt van gegalvaniseerd ijzerdraad en worden gepuntlast.
Ringen van diameter 10 t/m 60 hebben een draaddikte van 3,4 mm
Ringen van diameter 70 t/m 120 zijn 4 mm dik
Grotere ringen vanaf 120 (extra stevig) t/m 150 zijn 5 mm.
Hoe krijg ik mijn fitting weer open als deze vastgedraaid zit?
Krijg je de fitting niet open? Er zit een veiligheidspalletje in de fitting die er voor zorgt dat je fitting niet uit elkaar valt als je een lamp wilt vervangen. Het beste kun je een spanningszoeker gebruiken om dit op te lossen. Het palletje zit in het grote deel van de fitting en draai deze kant naar je toe. Misschien zie je het zitten. Het palletje of onderdeeltje van de fitting loopt vast tegen de binnenzijde van de fitting. Dit kleine palletje moet je opzij of naar beneden drukken en dan komt er wat ruimte. Hou dat vast dmv de spanningszoeker en duw het naar voor en draai dan tegelijkertijd de fitting een stukje open. Waarschijnlijk loopt hij dan weer vast en daarom moet je deze stappen herhalen totdat de fitting helemaal los is. De aanhouder wint.
Wanneer wordt de creditfactuur uitbetaald?
Eén keer per maand, meestal aan het einde van de maand worden credits terugbetaald.
Heb je via creditcard betaalt, zorg er dan voor dat de bankgegevens bij ons bekend zijn.
Waarom krijg ik geen bevestiging van mijn bestelling?
Geloof mij, iedereen krijgt een bevestiging, maar er kunnen meerdere redenen zijn waarom jij hem niet hebt ontvangen.
- De mail is terecht gekomen in de spambox (ongewenste mail) Dat is meest voorkomende redenen. Voeg mijn emailadres toe aan vertrouwde adressen.
- Je emailadres niet correct ingevuld. Dat komt ook best vaak voor. Een typefoutje is snel gemaakt, dan ontvang ik de mail retour met een melding.
- Je mailbox is vol, dan krijg ik je mail ook terug en ontvang je niks.
Tip! Let dus zelf goed op of het aan één van deze zaken ligt. Dat voorkomt irritatie en frustratie.
Hoe lichtdoorlatend zijn de folies?
Alle zelfklevende folies in de webwinkel zijn lichtdoorlatend.
De dikte en de kleur van de stof bepaalt hoeveel licht er door heen komt, maar de folies zijn altijd enigszins transparant.
De dikte van de folie speelt ook een rol, maar helemaal verduisterend zijn de folies niet. De goudglanzende folie geeft vanwege de extra lamineerlaag het minste licht door.
Ik wil een andere maat lampenkapfolie, hoe bestel ik dat?
Check eerst even bij "lampenkapfolie diverse afmetingen" of "lampenkapfolie op maat" of je maat daar niet toevallig bij staat.
Er is veel keuze in maten en hoogtes. Als je een tussenmaat wilt, bijvoorbeeld een lampenkap met de hoogte van 18 cm, dan bestel je folie met een hoogte van 20 cm.
Het is vrij makkelijk om dan zelf de folie op maat te knippen. Gebruik hiervoor een schone scherpe allesknipper/huishoudschaar. Ik gebruik zelf de Fiskars schaar94
Ik heb een bestelling gedaan via de webshop, maar wil nog iets veranderen.
In principe is besteld, besteld.
Maar als je er achter komt dat je iets wilt aanpassen vóórdat je hebt betaald, dan kan dat nog!
Stuur me dan een mail of plaats je tekst bij het vakje 'opmerkingen'.
Bedenk dus goed voor je betaalt via de betaallink of je bestelling klopt.
Wil je iets aangepast hebben, betaal dan nog niet!
Het is namelijk voor de administratie noodzakelijk om bij een wijziging na de betaling een nieuwe factuur/bestelling aan te maken.
Het kan allemaal, maar levert wel vertraging op.
Wat betekent “Stripbaar”?
Stripbaar gaat over de folie waarbij een inkeping/afpelrandje is gemaakt wat heel makkelijk verwijderbaar is. Je beplakt de hele folie met stof, knipt het langs de randen af en daarna verwijder je de rand van de folie die stripbaar is gemaakt. Een zogenaamd knakrandje wat je niet meer nodig hebt. Je houdt dan een losse rand stof over die je makkelijk om de ringen kunt slaan. Folie met een stripbaar randje zit alleen in alle DHZ-pakketten en is makkelijk voor de beginnende kappenmaker. De handleiding die bij een DHZ-pakket zit, is ook los te verkrijgen voor € 2,95.
Waarom is er geen losse stripbare folie beschikbaar?
Als je een keer een DHZ-pakket hebt besteld zat daar folie op maat en stripbaar gemaakt in.
Stripbaar betekent dat de folie een afpelrandje heeft van 1,5 cm. Dit is slechts een handig hulpmiddeltje.
Je verwijdert het afpelrandje en je gooit het daarna weg.
Als je éénmaal een lampenkap hebt gemaakt, is dat afpelrandje niet meer noodzakelijk.
Je kunt zelf aan beide zijden van de folie zo'n 1,5 cm stof aanknippen (langer laten) Voor een behangkap was een stripbaar randje al niet van toepassing.
Ben je geinspireerd door het DHZ-pakket en wil je nog een keer een lampenkap maken en geen DHZ-pakket bestellen?
Dan kun je de materialen los bestellen, de ringensets en ook de lampenkapfolies.
Hoe doe je dat?
Je gaat naar de categorie Lampenkapfolie. Je kiest eerst de kleur van de folie. Dan kijk je bij de afmetingen en dan zie je erachter staan voor welke diameter de folie geschikt is.
De folies die worden aangeboden hebben verschillende hoogtes. Let dus goed dat je weet hoe hoog je de kap wilt maken en kies dan de juiste maat folie.
Om te bepalen hoeveel folie je nodig hebt, kun je ook even kijken op het lijstje hieronder.
Een ander advies wat ik je kan geven is om een handleiding aan te schaffen. In de algemene handleiding leg ik uit hoe je een lampenkap maakt zonder het gebruik van op maat gemaakte folie of DHZ-pakket. De handleidingen zijn er voor stoffen lampenkappen, behangkappen, ovale kappen en wandlampen.
Als je nog vragen hebt, kun je mail sturen naar: info@lampenkapmaterialen.nl
Over Lampenkapmaterialen.nl
De webshop is gestart om het voor iedereen mogelijk te maken om iets creatiefs te doen in de vorm van lampenkappen maken. In het verleden heb ik een workshop gevolgd, maar door allerlei omstandigheden heb ik er een lange tijd niets mee kunnen doen. Toen ik er mee aan de slag wilde gaan, bleek het erg lastig om informatie te krijgen bij de ervaren makers. Digitaal zijn we nu veel meer ontwikkeld en kun je bijna alles vinden op het internet, maar toen werd er aan 'kennis delen' niet gedaan en dat frustreerde mij.
Dan maar zelf aan de slag met vallen en opstaan. Ik heb een aantal jaren klemkapjes voor op kroonluchters en lampenkappen voor in kinderkamers gemaakt.
Toen er een geschikte domeinnaam voorbij kwam heb ik het roer omgegooid en ben ik begonnen om mijn kennis te delen door middel van een doe-het-zelf pakket.
Inmiddels verkoop ik heel veel materialen, ringensets, frames en folies en toebehoren die je maar kunt bedenken. Ik weet ook dat ik nooit 100% aan ieders wens kan voldoen, maar ik kom na al die jaren een heel eind. Het leukste vind ik om te adviseren, mee te denken, nieuwe producten te ontwikkelen en alles eerst zelf te maken voordat ik ze ga verkopen. Ik vind het belangrijk om alleen producten te verkopen waarvan ik zelf heb ervaren hoe het werkt.
Ik krijg vaak vragen van startende ondernemers of er korting mogelijk is. Het is een eenmans webshop en geen groothandel. Door de prijzen redelijk laag te houden en niet mee te gaan in alle prijsverhogingen probeer ik het zoals eerder aangegeven voor iedereen leuk te houden. Kortingen geef ik niet. Er zijn een aantal producten met volumekorting en de verzendkosten zijn gratis vanaf € 325 incl.btw.
Bijgewerkt januari 2025